Condiciones del servicio

Estas condiciones explican cómo funcionan la auditoría gratis y nuestros servicios. El uso de este sitio web se rige por el aviso legal, y los datos personales, por la política de privacidad.

Quiénes somos

MotorLocal es el nombre comercial de Sergey Bratchikov, profesional autónomo en España, con NIE Y2710323V y domicilio en Calle del Palangre, 23, 03182 Torrevieja (Alicante), España. Email: [email protected].

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No se ofrecen a consumidores.

La auditoría gratis

La auditoría es gratuita y no te obliga a contratar nada.
Incluye una geocuadrícula para tu búsqueda principal, una revisión de tu Perfil de Empresa de Google, una comparación con los tres negocios que te superan y tres mejoras rápidas.
Enviamos el informe en un plazo de 3 días desde tu solicitud.
El informe es tuyo y puedes usarlo decidas lo que decidas.
Podemos rechazar una solicitud, por ejemplo si el negocio no es del sector del automóvil o los datos no son reales.

Servicios y contrato

Antes de empezar, firmamos con cada cliente un contrato de servicios por escrito. El contrato fija el plan, la cuota y los centros incluidos y, si difiere de esta página, prevalece el contrato. Sus condiciones principales son:

Planes. Starter, Growth y Pro, como se describen en la página de servicios. Los trabajos fuera del plan, como una web nueva o una sesión de fotos, se acuerdan aparte.
Duración. Un mínimo de tres meses y, después, mes a mes. Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con 30 días de preaviso por email. Termina al cierre del mes de facturación en que vence el preaviso, y nunca antes de que acabe el periodo mínimo.
Precios. Los precios de la web son precios desde y no incluyen el IVA. A los clientes en España se les añade el IVA español. A las empresas de la UE con número de IVA válido se les factura con inversión del sujeto pasivo, y a los clientes de fuera de la UE, sin IVA español.
Pago. Facturamos mensualmente por adelantado. Las facturas se pagan en 7 días por transferencia o con tarjeta. Si una factura lleva más de 15 días vencida, podemos pausar los servicios tras avisarte por email.
Cambios de precio. Los anunciamos con al menos 30 días de antelación, nunca durante el periodo mínimo, y puedes darte de baja en lugar de aceptarlos.
Cambio de plan. Puedes pasar a un plan superior en cualquier momento, desde el siguiente periodo de facturación. Tras el periodo mínimo puedes bajar de plan avisando 15 días antes del siguiente periodo.

Qué prometemos y qué no

Hacemos el trabajo de tu plan con diligencia, seguimos las normas de Google y de las demás plataformas, y te informamos cada mes. Nunca escribimos reseñas falsas, de personas que no son clientes ni a cambio de recompensas, ni usamos prácticas que esas plataformas prohíben.

Las posiciones en la Búsqueda de Google, Google Maps y los asistentes de IA las deciden esas plataformas y dependen de factores ajenos a nosotros, como la competencia o los cambios en sus algoritmos. No garantizamos ninguna posición, número de llamadas ni otro resultado.

Qué necesitamos de ti

Acceso de administrador a tu Perfil de Empresa de Google, tu web y las demás cuentas necesarias.
Información correcta sobre tu negocio, y que nos avises cuando cambie.
Respuesta a los contenidos que te enviamos para aprobar en 5 días hábiles; pasado ese plazo, podemos publicarlos.
Los derechos sobre las fotos, logotipos y textos que nos facilites.
Una base legal para contactar con tus clientes mediante las peticiones de reseña y las demás herramientas que configuramos.

Tus cuentas y contenidos

Tu Perfil de Empresa de Google, tu web, tus dominios y tus cuentas siguen a tu nombre; solo usamos el acceso de administrador que nos das. Los contenidos que creamos para ti, como textos, publicaciones y páginas, son tuyos una vez pagados. Cuando dejamos de trabajar juntos, retiramos nuestro acceso en 5 días hábiles y te entregamos tus informes y materiales.

Solo te mencionamos como cliente o publicamos tus resultados con tu consentimiento.

Responsabilidad

Ninguna de las partes responde de daños indirectos, como el lucro cesante o la pérdida de ingresos. Nuestra responsabilidad total por un contrato se limita a las cuotas pagadas en los tres meses anteriores al hecho que origina la reclamación. Estos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave, ni cuando la ley no permite limitar la responsabilidad.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar esta página; la fecha de arriba indica la versión vigente. Los cambios no modifican los contratos ya firmados, que solo cambian por escrito.

Ley aplicable

Estas condiciones y nuestros contratos se rigen por la ley española. Los litigios se someten a los juzgados de Torrevieja (Alicante), España, salvo que la ley disponga otra cosa.